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Digitaler Leitsatz Nr. 11

"Wir entwickeln Lösungen, die es ermöglichen, dass Informationen einmalig vorgelegt werden müssen und alle Verfahrensbeteiligten entlastet werden. "Once-only" ist das Prinzip unseres Prozessmanagement."

 

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Digitaler Leitsatz Nr. 10

"Wir reagieren agil auf veränderte Rahmenbedingungen und neue Anforderungen, überprüfen dabei aber neue Entwicklungen auch kritisch auf ihre dauerhafte Relevanz."

 

Die zunehmende Dynamik der Veränderung von Rahmenbedingungen und technischen Möglichkeiten erfordert Strukturen, die in der Lage sind, relevante Entwicklungen mit langfristiger Perspektive zu erkennen, Themen zu identifizieren, die schnelles Handeln erfordern und notwendige Entwicklungen mit dem erforderlichen Tempo umzusetzen.

Verwaltungen sind dabei besonders herausgefordert, weil sie sich – anders als privatwirtschaftliche Unternehmen – bei der Entwicklung von Lösungen nicht nur auf bestimmte Zielgruppen konzentrieren dürfen, sondern in ihrem Auftrag der Daseinsvorsorge für die gesamte Gesellschaft verpflichtet sind. Die konsequente Öffnung für die Interessen, Ansprüche und Fähigkeiten der Kreisgesellschaft und der Mitarbeitenden führt zu nachhaltigeren und besseren Lösungen.